¡Gracias por elegir nuestra tienda online para realizar tus compras! A continuación, te presentamos nuestra política de envío para que estés informado sobre los detalles y condiciones relacionados con la entrega de tus productos.
- Envío y entrega:
a) Realizamos envíos dentro del territorio nacional. b) Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar la entrega segura y puntual de tus productos. c) El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación y disponibilidad del producto. Te informaremos sobre el plazo estimado durante el proceso de compra. d) Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega. Sin embargo, en casos excepcionales, como situaciones climáticas extremas o eventos imprevistos, puede haber demoras. En estos casos, te mantendremos informado sobre cualquier eventualidad.
- Costos de envío:
a) Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se agregarán al total de tu pedido. b) Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un monto mínimo establecido. Ten en cuenta que esto puede variar según la ubicación.
- Dirección de entrega:
a) Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega correcta y completa al realizar la compra. b) Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, no nos hacemos responsables de la falta de entrega o de cualquier error adicional en el envío. c) Si necesitas actualizar la dirección de entrega después de realizar la compra, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
- Seguimiento de envío:
a) Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Con este número, podrás rastrear el estado de tu envío en el sitio web de la empresa de mensajería. b) Si tienes alguna pregunta o problema con el seguimiento de tu envío, no dudes en contactarnos.
- Devoluciones y reembolsos:
a) Para información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones en nuestro sitio web.
Estos son los principales aspectos de nuestra política de envío. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de los canales de atención al cliente. ¡Esperamos que tengas una excelente experiencia de compra en nuestra tienda online!
