Refund policy

1. Requisitos para el reembolso:
> El cliente debe presentar una solicitud de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
> El artículo debe estar en su embalaje original y en condiciones de ser revendido.
> Se debe adjuntar el recibo de compra o número de orden para verificar la compra.

2. Proceso de solicitud de reembolso:
> El cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de solicitud de reembolso.
> Se le proporcionará una dirección de devolución donde el cliente deberá enviar el artículo en su embalaje original junto con el recibo de compra.

3. Evaluación del reembolso:
> Una vez recibido el artículo devuelto, nuestro equipo de control de calidad evaluará el estado del producto.
> Si el artículo cumple con los requisitos de devolución, se procesará el reembolso.

4. Opciones de reembolso:
> El cliente puede optar por recibir un reembolso completo en el mismo método de pago utilizado para la compra.
> También ofrecemos la posibilidad de emitir un crédito en la tienda en línea para futuras compras.